• UniCredit prende la scena alla Social Media Academy #4

    16 maggio 2017

    Come l’ufficio stampa utilizza il social media monitoring? E’ stato questo il focus della case history client presentata da Andrea Panza, ‎che lavora presso Media Relations Italy di UniCredit, durante l’ultima Social Media Academy de L’Eco della Stampa. Qual’era il percorso della notizia fino a 2 anni prima della nascita di Facebook? L’intervento è partito dal ricordo di un episodio capace di descrivere alla perfezione quanto…

  • Nuovo aggiornamento per la app Ecostampa!

    10 maggio 2017

    La app Ecostampa ha compiuto da poco un anno di vita. Se non lo avete già fatto la potete scaricare da qui. Ecostampa è la app mobile per iOS e Android che permette ai clienti de L’Eco della Stampa di accedere a tutti i contenuti del proprio monitoraggio dei media (rassegna stampa, radio, televisione e web) con uno strumento semplice, fresco e…

  • Come riconoscere Media Analysis, Media Intelligence e Business Intelligence?

    3 maggio 2017

    I continui sviluppi tecnologici negli ambiti della Media Analysis, della Media Intelligence e della Business Intelligence stanno rendendo sempre più necessario chiarirne le differenze e i punti di contatto. Ecco i principali fattori che stanno migliorando le capacità di ognuna di queste discipline. L’espansione della Media Analysis: l’analisi dei media è in rapida espansione grazie alla crescente richiesta di misurazione dei risultati. Si è sviluppata…

  • I focus group sono in via di estinzione?

    28 aprile 2017

    Sono tanti gli istituti di ricerca che affermano di aver sviluppato metodologie rivoluzionarie per attuare ricerche di mercato. Tuttavia la base solida sulla quale si fondano le organizzazioni più apprezzate è la volontà di concentrati sul cliente piuttosto che sul prodotto. La metodologia importa poco se una buona ricerca di mercato riesce nell’obbiettivo di chiedere le cose giuste alle persone migliori nella…

  • Il Governo Israeliano studia il monitoraggio dei media

    20 aprile 2017

    Il governo israeliano ha appena acquistato un software che consente di monitorare i social media per fare da base d’incubazione delle prossime idee sulle tematiche digital. La gara indetta, vinta da una società chiamata Buzzilla, precisava che il software avrebbe dovuto avere la capacità di “fare da piattaforma di studio per idee innovative nell’ambito della gestione del dibattito su social network, siti…

  • Crisis Management secondo la United Airlines

    12 aprile 2017

    Domenica 9 Aprile, un passeggero è stato agggredito e trascinato fuori dal volo United Airlines Express 3411 per colpa di un errore della compagnia che aveva venduto più biglietti rispetto ai posti disponibili. Era un passeggero pagante che aveva tutto il diritto di sedersi al suo posto. Il video di questo brutale assalto è diventato virale in pochissimo tempo e di conseguenza la compagnia è…

  • Media Monitoring per gli studi legali

    3 aprile 2017

    Uffici stampa, relazioni pubbliche e marketing della maggior parte delle aziende e enti utilizzano già servizi di media monitoring di stampa, web e social media. Catturando le citazioni, il media monitoring può aiutare a scongiurare le crisi emergenti e guidare l’azienda verso approcci più efficaci negli ambiti PR e marketing. Per gli studi legali, il monitoraggio dei media può rivelare quando gli…

  • 3 modi per affrontare la post-verità

    28 marzo 2017

    Abbiamo messo insieme una guida breve e pragmatica per chi lavora negli uffici stampa e comunicazione di grandi organizzazioni esposte continuamente all’attenzione dei media nazionali ed internazionali: come operare nel mondo della post-verità. Il concetto di post-verità viene spesso assimilato a quello di fake news, che appartiene allo stesso contesto ma è una cosa ben diversa. Secondo Oxford Dictionaries, post-verità significa:…

  • Ecco il nuovo linguaggio universale

    21 marzo 2017

    Già nel 2014, il New York Magazine ha pubblicato una storia delle “emoji”. L’autore, Adam Sternbergh, le ha descritte come un “linguaggio alternativo alla scrittura” o “lingua senza parole.” Quelle che una volta erano l’equivalente di note frizzanti da apporre alle nostre frasi sono adesso una forma di comunicazione vera e propria. Le emoji sono incredibilmente semplici da comprendere e permettono a due…