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Voli, hotel e villaggi: come curare la propria reputazione
23 maggio 2018L’estate si avvicina e le prenotazioni per le vacanze di famiglie, gruppi di amici, coppie sono già cominciate. In un momento in cui le persone fanno sempre più attenzione alle spese, è importante presentarsi nel modo giusto. Come sappiamo bene, fino a pochi anni fa le vacanze si prenotavano racandosi in agenzia. Adesso invece succede quasi tutto online. E’ lì…
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Come la data science sta cambiando lo sviluppo delle web app
21 maggio 2018Il settore del web app development sta vivendo una rivoluzione significativa innescata dalla crescita della data science. Finora, gli sviluppatori hanno creato app basate su focus group, sondaggi e ipotesi formulate sui bisogni e le esigenze degli utenti. Questo approccio, tuttavia, non è in grado di includere l’input di un numero statisticamente significativo di utenti e quindi risulta essere poco…
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Una guida semplice al machine learning
16 maggio 2018L’apprendimento è una capacità comune a tutti gli organismi viventi su questo pianeta. Funziona con l’acquisizione di conoscenze o abilità attraverso l’esperienza, lo studio o l’insegnamento. Il principio è lo stesso, che sia una pianta che impara a rispondere alla luce e alla temperatura, una scimmia che impara a sbucciare una banana, o noi umani che impariamo come andare in…
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Klout chiude, il primo algoritmo per gli influencer ci saluta
11 maggio 2018Klout, la prima piattaforma per calcolare l’influenza social degli utenti, chiuderà la sua attività il 25 Maggio 2018. Ma ripercorriamo brevemente la sua storia decennale per provare a capire meglio che cosa ne ha determinato l’ascesa e poi la caduta. Nascita e successo del Klout Score Klout è stata fondata nel 2008 da Joe Fernandez. L’obiettivo iniziale di Joe era…
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La reazione dell’Unione Europea per contrastare le Fake News
8 maggio 2018Le Fake News sono sempre di più al centro dell’attenzione, anche nel dibattito politico internazionale. Dopo l’annuncio di Facebook che dice di voler limitare la diffusione delle notizie false e dopo che si è scoperto che paesi come la Russia hanno provato ad influenzare il dibattito politico proprio attraverso queste tipologie di news, finalmente anche l’Unione Europea prova a reagire….
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Quale può essere il futuro del monitoraggio della televisione?
3 maggio 2018Parliamo spesso di media monitoring e di quali siano i canali giusti sui quali investire per ogni tipologia di business. Ma raramente parliamo di quale potrebbero essere gli scenari futuri per questi servizi che stanno diventando sempre più indispensabili per la comunicazione delle aziende. In un momento storico in cui tutti i media sono in evoluzione costante, non possiamo pensare…
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La Cina bandisce il poker online, partendo dai social media
24 aprile 2018La Cina sferra un duro attacco alle applicazioni di poker online. Il giro di vite, che partirà con il divieto di promozione del gioco d’azzardo sui social media, avrà enormi implicazioni per l’industria cinese. Secondo i report dei media locali, la nuova regolamentazione prevede che tutte le app che offrono qualsiasi format del gioco d’azzardo vengano chiuse e rimosse dagli…
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Social Media Academy, l’esperienza della Marina Militare nella comunicazione digitale
20 aprile 2018Si è chiusa la quinta edizione della Social Media Academy, con un focus speciale sulla presentazione “Il ruolo dei social media nella strategia di comunicazione della Marina Militare” tenuta dal comandante Mauro Panarello dell’Ufficio Pubblica Informazione e Comunicazione della Marina Militare. L’obbiettivo principale dell’Academy è il confronto tra colleghi che lavorano negli uffici stampa, marketing e comunicazione in settori molto…
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La promozione del Salone del Mobile passa per la rassegna stampa
19 aprile 2018Un evento importante, che sia di carattere nazionale o internazionale, ha bisogno di strumenti di comunicazione altrettanto importanti per essere riconosciuto come tale. Prendiamo come esempio la manifestazione che si è aperta in questi giorni a Milano, il Salone del Mobile. Per un buon piano di comunicazione e marketing dell’evento sono stati utilizzati strumenti che facilitano la distribuzione delle informazioni,…
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Perchè Facebook non è preoccupato dallo scandalo sulla privacy?
13 aprile 2018Subito dopo la controversia di Cambridge Analytica, il prezzo delle azioni di Facebook è crollato, scendendo del 18,3% e dilapidando decine di miliardi di dollari. Ma nemmeno il dibattito sui media, la reazione di Wall Street e l’energia di #DeleteFacebook sono bastati ad influenzare gli oltre 2 miliardi di utenti dell’azienda. Carolyn Everson, VP Global Marketing Solutions di Facebook, ha detto…
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La chiave del successo dei social? Il media monitoring
10 aprile 2018Abbiamo ampiamente parlato di come i social media rappresentino un ottimo mezzo per promuovere il proprio brand e la propria azienda. Ma una volta disposta una strategia e organizzato il calendario editoriale, in che modo si può calcolare se i propri canali social stanno funzionano veramente? Innanzitutto c’è da dire che non basta avere una strategia ed un calendario editoriale…
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Come l’intelligenza artificiale sta trasformando il mondo delle banche
4 aprile 2018Dall’adozione della prima carta di credito negli anni ’50, all’utilizzo dei terminali ATM, dal trading elettronico all’home banking, le banche hanno dimostrato nella storia recente una spiccata attenzione verso la rivoluzione tecnologica. Ma il passo evolutivo che il settore bancario si appresta a compiere entro i prossimi due anni va ben oltre: la trasformazione interesserà infatti l’intero processo, sia in termini…
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Il media monitoring rivela brand identity e brand reputation
3 aprile 2018Brand identity e brand reputation sono due facce della stessa medaglia, il brand del nostro business. Rendersi riconoscibili con delle caratteristiche che rendono unici i servizi o prodotti che vendiamo, è fondamentale. Allo stesso tempo bisogna comunicare stando attenti a non incappare in crisi di immagine che possono rovinare il lavoro di mesi o anni. Trova la tua unicità Prima…
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Le 5 migliori app di News per i professionisti della comunicazione
29 marzo 2018La giornata lavorativa non è mai lunga abbastanza per restare aggiornati su tutto quello che accade intorno a noi. Abbiamo così tanti progetti da completare, che spesso ci ritroviamo a lavorare oltre l’orario di ufficio. Utilizzando gli strumenti giusti possiamo ottimizzare il lavoro anche in queste situazioni, senza rischiare di dimenticarci attività importanti e restando aggiornati sul mondo esterno fatto…
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Licenziare su Twitter, è già possibile?
27 marzo 2018I confini per l’utilizzo dei social non finiscono mai ed ogni giorno ci stupiamo di come vengano usati, spesso, nel modo sbagliato. Da qualche giorno infatti, è diventato “OK” licenziare i dipendenti via Twitter. Sembrava impossibile, ma se a farlo è il presidente degli Stati Uniti Donald Trump, allora un nuovo muro di formalità viene buttato giù. Forse stiamo un…
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Cambridge Analytica: la crisi di reputazione sembra il problema minore
22 marzo 2018Ecco il logo di Cambridge Analytica: un cervello composto da punti uniti con delle linee, proprio come nei quaderni che diamo ai bambini per scoprire la forma degli oggetti. Benvenuti nell’era del “capitalismo di sorveglianza”, dove le informazioni e i modelli psicologici altamente personalizzati vengono sfruttati per cambiare il comportamento degli utenti e influenzare le loro opinioni. Come forse sapete…
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Chi ha più influenzato il voto del 4 Marzo? Media o social media?
21 marzo 2018Si è tenuto ieri il convegno “Media vs. Social Media. Chi ha più influenzato il voto del 4 marzo?” organizzato da Assorel in collaborazione con L’Eco della Stampa. L’evento ha visto la partecipazione di Alessandro Cederle, Direttore de L’Eco della Stampa, Luciano Fontana, Direttore del Corriere della Sera, Alessandro Galimberti, Presidente dell’Ordine dei Giornalisti della Lombardia e Pier Luca Santoro, Project Manager di DataMediaHub. Il…
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Chi ha influenzato di più le elezioni? Cosa è cambiato dopo il 4 Marzo?
19 marzo 2018Le elezioni del 4 marzo passeranno alla storia per l’imprevedibilità che le ha caratterizzate, sia prima che dopo il voto. Il 73% degli aventi diritto si è recato alle urne ed il risultato è che ora abbiamo un parlamento molto diverso rispetto a quello a cui eravamo abituati. Ma come si è evoluta la campagna elettorale sui media e social…
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Come riconoscere una fake news?
16 marzo 2018Era ampiamente prevedibile: le fake news invadono ormai anche il mondo dell’informazione in Italia. Da Gennaio ad oggi ben 10.802 articoli tra stampa e web hanno parlato del problema “fake news”. Sono oltre il triplo rispetto allo stesso periodo nel 2017! Il fatto che questa esplosione coincida con il periodo di campagna elettorale non è certamente un caso. Il termine…
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Birra e birrifici, come fare comunicazione tra Weiss, Lager, IPA e Stout
13 marzo 2018Non esiste attività che non possa trarre beneficio dalla comunicazione. Che si tratti di una grande azienda o di piccoli birrifici, per farsi conoscere serve avere il controllo delle attività di comunicazione e marketing in corso. Negli ultimi anni sono nati tantissimi birrifici e microbirrifici sparsi per il territorio italiano. Seguendo il trend del momento, che premia i prodotti autentici…
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Auditel e monitoraggio tv come strumenti per le aziende
6 marzo 2018Auditel ha compiuto 30 anni. La notissima società che analizza le tendenze tv e gli ascolti, mostrando dati e influendo notevolmente sul palinsesto tv e sulle pubblicità. In occasione dell’anniversario, alla Camera dei Deputati si è tenuta la conferenza “Le nuove sfide, la società italiana che cambia” per presentare le innovazioni che la nostra società sta affrontando , in un…
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Le news locali sono i contenuti più rilevanti, anche secondo Facebook
28 febbraio 2018Un metodo usato frequentemente per far parlare di se, è la diramazione di un comunicato stampa ai giornalisti. A seconda del contenuto del comunicato e dei giornalisti scelti come target, il comunicato potrebbe essere utilizzato come spunto per un articolo. Nonostante quello che dicano numeri e statistiche, essere citati su un articolo di una testata locale nella sua versione online…
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6 tecnologie emergenti che traformeranno le esperienze digitali
20 febbraio 2018Siamo tutti consapevoli dell’immenso impatto che la tecnologie hanno sul modo in cui interagiamo con i brand. Pensiamo ad alcune delle prime invenzioni tecnologiche: il telefono nel 1876 e la televisione nel 1926. Oltre agli ovvi vantaggi per le persone, offrivano alle aziende un modo semplice per connettersi con i consumatori a un livello più intimo, dalla comodità delle loro…
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Come fare social media monitoring per migliorare i prodotti aziendali
13 febbraio 2018Parliamo sempre del monitoraggio dei media e dei social, per capire come migliorare il proprio business o per aumentare la propria brand awarness. Ma il social media monitoring può servire soprattutto per migliorare i propri prodotti guardandoli dal punto di vista del cliente. I social media possono servire come customer service, per aiutare i clienti o gli utenti della piattaforma…
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Il ruolo dei big data nelle campagne politiche: dopo Trump e Brexit, anche l’Italia
8 febbraio 2018Cosa rende un candidato “vincente” nelle campagne politiche 2.0? La comunicazione politica non è più la stessa di dieci anni fa: gli strumenti a disposizione del candidato si sono evoluti. Oggi, alle doti carismatiche e di leadership del candidato, oltreché al supporto dell’opinione pubblica e la gestione di crisi di comunicazione, è necessario affiancare l’analisi dei big data. Gli esempi…
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L’intervento dell’Autorità Antitrust per regolamentare l’influencer marketing
6 febbraio 2018La forza del metodo influencer marketing L’influencer marketing è una strategia basata nel contatto di figure pubbliche che hanno un impatto comunicativo particolarmente rilevante su un certo tipo di pubblico. In ambito commerciale è una pratica consolidata perchè si dimostrata molto efficace nel tempo. Blogger e “web star” hanno un grandissimo potere persuasivo grazie al legame diretto che riescono ad…
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Design e media monitoring, come prepararsi per tempo al Salone del Mobile
2 febbraio 2018Il talento italiano da sempre si distingue per l’eccellenza in tantissimi settori. Tra questi è certamente da includere il settore del design. Anche in un ambito così artistico e variegato, monitorare i competitor e seguire quello che succede nella nostra rete è fondamentale per continuare a lanciare i trend e mantenere l’eccellenza. Per questo ogni azienda che si occupa di pensare,…
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Sicurezza, marketing e privacy: pro e contro del riconoscimento facciale.
31 gennaio 2018Come funziona? Il riconoscimento facciale è un sistema basato sull’identificazione biometrica, ovvero un processo capace di esaminare le caratteristiche fisiche di un volto. Le informazioni ricavate vengono poi confrontate con un database di immagini e sfruttando gli algoritmi e il machine learning, la macchina diventa capace di riconoscere i volti e di associarne informazioni come sesso, età o addirittura anche l’umore….
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Monitoraggio dei social media per la PA
23 gennaio 2018I social media non sono un ottimo strumento solo per le aziende e le attività commerciali. In un mondo ormai sempre più connesso, è necessario che anche le pubbliche amministrazioni siano attive sui social. Come unire social media e pubblica amministrazione? Ammettiamolo, potrebbe sembrare strano che l’amministrazione di un comune o di una regione stia sui sul social media per…
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Qual è il valore di engagement giusto per la tua pagina Facebook?
18 gennaio 2018Sappiamo tutti che l’engagement – like, commenti e condivisioni – è essenziale per capire lo stato di salute di una pagina Facebook. Osservando e monitorando le pagine Facebook più popolari in vari settori siamo arrivati a definire le differenze tra i diversi tipi di engagement, per provare a individuare alcuni benchmark. Il coinvolgimento assoluto (valore totale di engagement) sta acquisendo…